C’est d’une absolue nécessité et d’une criante actualité au regard de ce qui se passe dans la vie civile ! C’est même un véritable enjeu pour notre futur mais c’est surtout une problématique sociétale. Les bonnes manières se perdent-elles ? Alors pratiquons les. Ces règles de bienséance n’ont pas d’autres buts que de nous permettre de vivre ensemble. Et le « bien vivre ensemble » est de plus en plus compliqué.
Ce Savoir vivre appliqué au monde de l’entreprise, c’est mon atelier de Business Etiquette. Elle s’applique à trois moments bien différents.
SAVOIR VIVRE : Comment se présenter ?
C’est véritablement avec l’école de Lyon Financia Business School que mes interventions ont pris une régularité constructive. Quatre fois par an, lors du Happy Welcome, j’interviens pour le SAVOIR VIVRE EN ENTREPRISE, autrement dit la Business Etiquette.
J’interroge mes jeunes étudiants sur leur attente d’un tel atelier-conférence. Les codes de bonnes manières ne seraient-ils pas poussiéreux à l’heure de IA, de la 5 G…Les réponses me surprennent souvent : « non pas du tout »; « au contraire, il faut les préserver », ou encore « c’est important le respect ». LE MOT, c’est bien celui-là.
Se respecter et par voie de conséquence, respecter l’autre dans les présentations notamment. Un moment crucial pour faire bonne impression. Comment dire bonjour ? Quel geste accompagne quel mot ? Bonjour madame ou bonjour monsieur, ça se fait toujours ?
EN 2024 : comment se tenir à table lors d’un repas d’affaires
Dis-moi « comment tu te tiens à table et je te dirai de quel milieu social tu viens ». Il faut arrêter de se voiler la face. Le déjeuner, ou diner d’affaires est un moment durant lequel vous serez jugé. Autant bien s’y préparer. Quelle posture avant de commencer à manger ? Comment se servir des couverts ? Qui paye la note ? Et tant d’autres détails qui feront toute la différence.
La bonne attitude en entreprise
L’étiquette à la française appliquée au monde de l’entreprise, c’est la Business Etiquette.
Se renseigner sur la culture d’entreprise et les règles spécifiques de la société : celles qui régissent l’organisationnel, le dress code, tous les codes qui règlent les relations entre collègues et supérieurs. Et un temps de focus sur les mails, visio-conférence… à maîtriser pour une bonne adéquation entre vos valeurs et celle de votre employeur.
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