L’agence web Seine et Marne, en ce début d’année, doit faire l’acquisition d’un outil de gestion commerciale en conformité avec les nouvelles dispositions de 2024. Elle a effectué une analyse des différentes solutions logicielles, afin de retenir l’outil le plus intuitif et le plus simple d’utilisation. Dans cet article l’agence web Seine et Marne vous présente les résultats de son étude et ses raisons.
Qu’est ce qu’un logiciel de gestion commerciale ?
Selon l’agence web Seine et Marne, un logiciel de gestion commerciale permet d’enregistrer les données des clients et fournisseurs (coordonnées, identification du correspondant, produits généralement achetés/vendus, tarifs négociés avec le partenaire, RIB etc.).
Cet outil permet de créer des bons de commandes fournisseurs/clients et de générer des bons de livraison, ainsi que des factures d’achats/de ventes, pour un enregistrement comptable. Un logiciel de gestion commerciale permet de gérer également les stocks.
Cependant, il faut considérer que les logiciels de gestion commerciale ne sont pas adaptés à tous les types d’activité.
La définition des besoins
Pour commencer l’agence web Seine et Marne, a testé des logiciels de gestion commerciale et a dû définir ses besoins. Les principales questions posées ont été :
- Quelles sont les fonctionnalités attendues ?
- Quels sont les processus qu’il était nécessaire d’automatiser ?
- Quels sont les indicateurs clés que l’agence souhaitait suivre ?
Après avoir rassemblé une expression de besoin claire, tel qu’un mini cahier des charges, il était possible de passer à l’étape d’évaluation d’un logiciel répondant à nos attentes.
Les tests des logiciels
Après avoir identifié les logiciels qui correspondaient à ses besoins, l’agence web Seine et Marne a négocié le prêt de versions d’essai gratuites et de démonstrations. Elle a eu la possibilité de tester efficacement les fonctionnalités des 3 principaux logiciels du marché. Nous avons impliqué également quelques collaborateurs tels que les développeurs et chefs de projets pour bien valider la solution.
Pourquoi l’agence web Seine et Marne a fait ce choix
Ce logiciel de gestion commerciale va aider l’agence web Seine et Marne à rationaliser ses processus et à maximiser son efficacité opérationnelle. Il va lui permettre de centraliser la gestion des projets, d’automatiser les processus et de faciliter le suivi des performances. De plus, celui-ci va lui donner la possibilité d’optimiser l’allocation des ressources. Les avantages clés d’utiliser un logiciel de gestion commerciale pour une agence digitale sont les suivants.
Ce logiciel de gestion commerciale a l’avantage de disposer d’une vue d’ensemble claire de toutes les interactions avec les clients. Ainsi il offre la possibilité de mieux répondre à leurs besoins et d’améliorer leur satisfaction.
En conclusion
L’agence web Seine et Marne, après validation du logiciel de gestion commerciale le mieux adapté à ses besoins en a fait l’acquisition. Son exploitation au quotidien a permis d’améliorer la réactivité vis-à-vis des clients. Il est possible d’historiser l’ensemble des factures et surtout d’établir des statistiques sur des périodes mensuelles, trimestrielles annuelles. Ceci permet de piloter plus finement l’activité de l’agence et d’établir plus rapidement les factures.
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